我过去管理的一家酒店员工流动率比较低，能源费是同类酒店的一半，酒店生意比较红火，客人认可度较高，所以，这家酒店的董事长曾经找我，希望我回去讲一讲为什么我离开后，酒店员工流动频繁，生意滑坡，且能源消耗控制得不好。我婉言谢绝了他的盛情之邀，因为有些话不好讲，或者说即使讲了出来别人也根本不愿意听，有耐心听也听不懂，听懂了也不愿去做。上述问题都是表面现象，根子在员工（包括总经理）的脑海里没有主人翁精神。如何培养员工的主人翁精神是个时髦而不朽的话题，网上在爆炒热议，专家在高谈阔论，结果谁也说不到点子上，但企业员工的归属感确实越来越淡，可谓薄如蝉翼。不仅酒店业的员工这样，整个中国企业的员工有几个具有主人翁精神的？有人埋怨，现在的人，尤其是年轻人真是九斤老太——一代不如一代。有人分析，现在的企业以私营居多，既然企业归了私人老板，打工一族怎么会变成主人，那主人翁精神从何谈起呢？有人谴责，现在的教育失误，道德风气江河日下，拜金主义思想越来越浓，多给钱多干，少给钱少干，不给钱则不干，什么精神与他何干？这些说法毫无道理。
　　我认为，现在企业员工流动频繁还算是件好事，起码员工由于各种不满和抱怨而通过辞职离开排解发泄了，你看近年来闹得沸沸扬扬的富士康十三跳，搞得一个个年轻鲜活的生命通过自绝方式而去，在这种血淋淋场景下谁还会敢去想、敢去奢求这里的员工会有主人翁精神呢？有人把这十三跳归罪于军人出身的郭台铭的军事化管理，有的归罪于员工每天的十二小时的上班时间，有的归罪于员工的薪资很低，甚至有的专家归罪于整条流水线的生产流程，若是使用由日本佳能创造的细胞式生产流程，员工就不会感到枯燥无味而自杀了。这些分析都太幼稚。
　　问题的关键在哪儿呢？解决问题的良方又在何处呢？我首先要说的是，员工缺乏主人翁精神，没有归属感，百分之九十的责任在领导。只有企业的各级领导把自身的缺点错误解决掉，员工的主人翁精神就会自然回归。本文所指的企业，涵盖了所有性质和所有行当的企业。
　　纵观那些员工赋有强烈归属感和主人翁精神的企业，都有一批很好的管理者。孔子说：“修己以安人”，意即管理者先把自己修养好了，再去安定员工，使他们身安心乐，而又安居乐业，安居就是归属感，乐业才能有主人翁精神。这样的管理，看似简单，实际上并不容易。正因为不容易，所以，中国的大部分企业的员工缺乏主人翁精神。要衡量企业中管理者的优劣，较好的准绳就是企业负责人在员工和社会大众心里的份量，因为员工人人心里都有一杆秤。针对我国酒店领导可能会产生的这样那样的问题，笔者特开出良方如下：
　　一、尊重员工
　　首先是语言上的尊重。俗话说：要想得到别人的尊重，首先要尊重别人。反映在语言上，就是礼貌用语，谦恭说话。作为酒店领导，早晨上班遇到员工要热情微笑地主动打招呼，而不要非等到员工和你打招呼后再被动地和对方打招呼；下午下班或在店外碰到员工，都要主动热情地打打招呼，或简单地聊上几句，就是毛主席说的“干部要和群众打成一片”。大家不要小看这种礼貌招呼、和蔼的聊天，这不仅让对方感到了你的素质修养，感到了你对他的尊重，还拉近了彼此间的距离，员工今后有什么心里话都会愿意和你讲，哪天他要辞职，起码他会把真实的原因告诉你。说个例子，我离开一家酒店不久，就有一位主管辞职，他的辞职理由非常简单，他告诉我：“我每次遇见总经理时总是我先打招呼，而且他还从不搭理我，我招呼他三次不理后，以后我碰到他再也不愿和他打招呼了；不象您，每次看到我们总是主动打招呼，就凭这点我辞职了。”